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一般提示

  1. 总是建议在货物的接货和交货地点贴上标签,以防止货物错位。
  2. 货物运输过程中更改交货信息可能会导致由于货物重新托运而产生的额外费用。在寄出货物之前,与销售代表沟通任何改变是很重要的。
  3. 如果您的货物到达损坏,您必须在交货收据上注明所述损失。不这样做可能会导致索赔被驳回。
  4. 说明除正在装运的商品以外的运输商品可能会导致重新分类费用。如果您不确定某个货运舱是否可以随时联系我们的销售代表。我们有资源提供快速准确的货物分类,为您节省麻烦。
  5. 如果承运人试图交货并因收货人的行为而失败,可向客户收取再交货费用。在大多数情况下,客户可能会要求提供交付窗口以帮助防止这些事件发生。
  6. 小心留出足够的时间来装载或卸载,并将装载或卸载时间估计值传达给Redhawk。提前4小时装载时间,实际完成装载2小时比虚拟估计2小时,最终需要4小时要好得多。请记住,对于大多数运输方式,装载时间限制为2小时(例外情况是运输和零担)。超过货物分配的装货时间称为“设备滞留”?并且可以大幅增加您的运费。与您的代表沟通您的装载时间,以避免不必要的运输问题或额外费用。
  7. 如果客户同意从LTL承运人的货运站取货,应在48小时内完成。超过48小时,承运人有权收取仓储费。我们有可能与运输公司谈判更长的接货窗口,但这应该在您放弃运费之前完成。
  8. 如果运输或接收站点声明为商业地点,但后来确定为住宅地点,则可向客户收取住宅费用。重要的是要考虑到一些商业地点仅仅因为它们位于住宅区内而被认为是住宅。如果您有任何不确定性,建议与我们的销售代表核对。
  9. 包括但不限于尺寸(即尺寸,重量,物品数量),可用的取货/交货时间/日期,所需设备类型或任何其他服务的任何更改可能导致附加费用。
  10. 不要期望驾驶员执行任何最初未从Redhawk订购的附加服务,例如驾驶叉车或使用托盘搬运车的司机。这些额外的服务可能会增加您的货物成本。您的销售代表可为您的货件可能需要的任何附加服务提供多种选择。
  11. 不要与司机讨论货物的财务部分通常是一个好主意;通常他们不知道你和销售代表之间达成一致的所有细节,而且这些谈话通常会导致你的货物出现混乱和延误。
  12. 除非另有说明,报价基于现货市场因素;请记住,除非报价在提交时被预订,否则最终费率可能会发生变化。
  13. 将您的货件价值告知您的销售代表是一种很好的做法,因此我们可以匹配具有您的特定货件所需的适当货物承保范围的供应商。
  14. 务必让销售代表了解为保护和/或保护货物(如皮带,负载条,防水布等)而需要的任何需要,以避免任何潜在损害或索赔。托运人应负责妥善包装,阻塞和托运货物。
  15. 除非您和您的销售代表之间事先商定,否则接送和交付日期/时间是估计值,因此无法保证。由于运输延误,Redhawk不承担由托运人,收货人或其他方面造成的费用(例如劳务或设备租赁)。